تازه ترین خبرها
Generic placeholder image

قوانین فروشگاه اینترنتی کالازیو

چهارشنبه 16 آبان 97
Generic placeholder image

شیوه های پرداخت

چهارشنبه 16 آبان 97
Generic placeholder image

سوالات متداول

چهارشنبه 16 آبان 97
Generic placeholder image

رویه های بازگشت کالا

چهارشنبه 16 آبان 97
Generic placeholder image

رویه های ارسال کالا

چهارشنبه 16 آبان 97
Generic placeholder image

راهنمای ثبت سفارش

چهارشنبه 16 آبان 97
مشاهده خبرهای بیشتر

سوالات متداول

نویسنده: ادمین 16 آبان 97

1-  مراحل ثبت و سفارش کالا چگونه است؟
پاسخ:برای ثبت و سفارش کالا در کالازیو باید ابتدا کالای مورد نظر را از دسته های کالا و یا جستجوی آن یافته، به سبد خرید خود اضافه کنید. سپس با وارد شدن به بخش سبد خرید اتمام سفارش خود را در کالازیو انجام دهید.

2- آیا برای خرید ازکالازیو، حتما باید در سایت عضو باشم؟
پاسخ:بله، به جهت خرید در سایت باید در سایت عضو بود. 
3- آیا در تمام ساعات شبانه روز می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟
پاسخ:بله. شما می توانید در هر ساعت از شبانه روز سفارش خود را در کالازیو  ثبت کنید و در کمترین زمان ممکن کالای موردنظر برای شما ارسال میگردد. 

4- چگونه از وضعیت سفارشی که ثبت کرده‏‌ام، مطلع شوم؟
پاسخ: شما می توانید در پنل کاربری خود در قسمت سفارشات من در قسمت جزئیات سفارش سفارشات خود را رهگیری نمایید و یا با شماره 02154885 تماس حاصل فرمائید.

 5-آیا می‌‏توانم کالاهایی که موجود نیستند را سفارش بدهم؟
پاسخ:با توجه به اینکه تمام کالاهای موجود در سایتکالازیو ثبت شده اند امکان ثبت سفارش کالاهای نامجود نیست، اما می توانید با عوامل کالازیو تماس گرفته و از وضعیت آینده آن با خبر شوید. 

6-می‌‏توانم سفارشم را ابطال کنم یا تغییر بدهم؟
پاسخ:با توجه به سیاست کاری و قوانین و مقرارت درج شده در وبسایت امکان ابطال سفارش فقط تا قبل از مرحله پردازش می باشد. 

7-بعد از ثبت سفارش، برای اطمینان از پردازش آن باید باکالازیو تماس بگیرم؟
پاسخ: خیر، نیازی به تماس نیست،پس از ثبت سفارش کارشناسان فروش ما به سرعت با شما تماس گرفته و سفارش شمارا پیگیری خواهند کرد. 

8-می‏‌توانم به صورت تلفنی خرید انجام دهم؟
پاسخ: با توجه به سیاست کاری وبسایت،سفارشات فقط به صورت اینترنتی پذیرفته خواهد شد وکالازیو فروش تلفنی ندارد. 


9- کد ثبت سفارش خود را چگونه می توانم بدست بیاورم؟
پاسخ:کد ثبت سفارش شما هنگام سفارش درکالازیو در نامه ای به پست الکترونیکتان ارسال گردیده است.و یا می توانید در پنل کاربری کد سفارش خود را مشاهده نمایید. 


حساب کاربری
1-  آیا امکان ویرایش مشخصات کاربری  شماره تلفن و  ایمیل من وجود دارد؟
پاسخ: بله این امکان برای کاربران گرامی فراهم شده است. 

2- آیا میتوانم لیست خریدهای قبل خود را ببینم؟
پاسخ:بله در بخش حساب کاربری قسمت سفارشات لیست خریدهای قبلی و فعلی شما موجود است
 



برچسب ها